Incroyable : pourquoi plus de 50% des projets CRM échouent
Table des matières Vous êtes nombreux à avoir déployé ou recherché un logiciel CRM, mais comme vous pouvez le voir, ce n’est pas une tâche facile. Pour commencer, qu’est-ce qu’un CRM ? Un CRM est un outil de gestion de la relation client (Customer Relationship Management) qui permet de gérer les interactions avec ses prospects […]
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