Accélérez vos ventes avec monday CRM
Dynamisez votre pipeline de ventes avec une gestion simplifiée et une automatisation intelligente.
En tant qu’agence certifiée Platinum Partner monday.com, tiilt.io vous accompagne dans la mise en place et l’optimisation de la solution.
- Gestion de vos contacts et ventes
- Automatisation des processus
- Personnalisation flexible
- Communication intégrée
- Tableaux de bord sur-mesure
Ils ont fait le choix monday.com
VISION
Centralisez votre
pipeline de ventes
Centralisez et gérez tout votre pipeline de ventes depuis une seule interface pour obtenir une visibilité totale et améliorer vos stratégies de vente. Ce contrôle centralisé permet de suivre facilement les progrès et d’ajuster les tactiques en temps réel.
CLARTÉ
Suivez les interactions clients
en temps réel
Suivez chaque interaction avec vos clients en temps réel pour une réponse rapide et adaptée. Cette capacité de suivi améliore la réactivité de votre service client et augmente la satisfaction grâce à des communications personnalisées et opportunes.
INSIGHT
Analysez votre
performance commerciale
Utilisez des tableaux de bord pour mesurer précisément la performance de vos ventes et identifier les opportunités d’amélioration. Des rapports détaillés et personnalisables vous aident à comprendre les tendances et à planifier des stratégies gagnantes.
Profitez d'une démo personnalisée de monday.com avec un expert
Une multitude d'outils pour transformer votre gestion commerciale
Découvrez comment chaque fonctionnalité de monday Sales CRM optimise votre flux de travail, de la prospection à la fidélisation client.
Pipeline des ventes
Gestion des contacts
Gestion des prospects
Saisie des prospects
Projets clients
Activités marketing
Intégration des clients
Tâches et projets
Autre
IMPACT
Offrez une expérience client personnalisée
Offrez des expériences ultra-personnalisées en exploitant des données détaillées sur les préférences et les comportements des clients. En ajustant vos approches et vos offres, vous augmentez l’engagement et la fidélisation des clients.
EFFICACITÉ
Automatisez pour
gagner du temps
Automatisez les tâches répétitives et concentrez vos ressources sur des activités à plus haute valeur ajoutée. L’automatisation des processus sales permet de réduire les erreurs, d’accélérer les transactions et d’améliorer l’efficacité globale.
Connectez l'ensemble de vos outils métiers
Des fonctionnalités
puissantes
- Suivi du parcours client de bout en bout
- Tenue d'un registre centralisé des contacts et des informations de compte
- Enregistrement des activités pour une meilleure visibilité
- Possibilité d'envoyer des emails directement depuis la plateforme meilleure traçabilité
- Capture des leads à partir de multiples sources
- Centralisation et qualification des leads sur une seule plateforme
- Évaluation automatique des leads en fonction de critères personnalisés
- Évaluation automatique des leads en fonction de critères personnalisés
- Personnalisation de votre pipeline sans l'aide d'un développeur
- Déplacement facile des contrats entre les étapes via un système de glisser-déposer
- Automatisation des tâches manuelles pour gagner du temps
- Suivi de toutes les interactions dans un seul endroit pour une meilleure traçabilité
- Centralisation des activités post-vente en un seul endroit
- Suivi des projets clients pour une meilleure gestion
- Suivi des recouvrements pour une meilleure gestion financière
- Meilleure maîtrise des activités post-vente
- Planification et accélération du processus de recrutement de commerciaux
- Mise à disposition d'outils et de ressources pour aider l'équipe de vente à conclure davantage de contrats
- Augmentation de la productivité de l'équipe de vente
- Amélioration du taux de conversion
un CRM pour tous les acteurs
de la relation commerciale
Avec monday.com, vous pouvez gérer votre pipeline de vente de manière très efficace, vous suivez les prospects à chaque étape de leur parcours d’achat, depuis leur première interaction avec votre entreprise jusqu’à la signature du contrat.
Vous pouvez également planifier et suivre les activités de vente de votre équipe, ce qui vous permet d’identifier les points forts et les faiblesses de votre processus de vente.
Cette visibilité accrue vous permet de prendre des décisions éclairées pour améliorer votre processus de vente et augmenter vos ventes.
En effet, en ayant une vue claire de l’ensemble du processus de vente, vous allouez les ressources de votre équipe de manières plus efficace.
Les entreprises qui ont une gestion efficace de leur pipeline de vente ont une croissance de 15 % en moyenne, grâce à monday.com, vous pouvez atteindre cette croissance et même la dépasser en améliorant la gestion de votre pipeline de vente.
monday.com améliore votre processus de gestion de la relation client de plusieurs manières, il vous permet de centraliser et de gérer efficacement les informations sur chaque client, ce qui peut vous aider à éviter les doubles entrées de données et les erreurs.
Il vous offre également une visibilité complète sur les pipelines de vente, ce qui peut vous aider à identifier les opportunités et à suivre leur progression.
De plus, monday.com vous permet de collaborer en temps réel avec votre équipe, ce qui vous aide à travailler plus efficacement et à prendre des décisions plus rapidement.
Avec monday.com, suivre les prospects et les opportunités de vente, n’a jamais été aussi simple.
En centralisant toutes les informations liées à vos prospects sur une seule plateforme, vous pouvez suivre leur parcours de manière efficace et planifier des actions de vente pour les convertir en clients.
Vous bénéficierez également d’un tableau de bord pour suivre les performances de vente de votre équipe pour identifier leurs points fort ainsi que leurs faiblesses.
En corrigeant ces faiblesses, vous pouvez augmenter votre taux de conversion et gagner plus d’affaires.
Les entreprises qui ont une bonne gestion des leads ont un taux de conversion de 47 % supérieur (Source : Aberdeen Group).
monday.com vous donne l’opportunité d’atteindre ce niveau de conversion grâce à une gestion efficace des leads et des opportunités de vente simplifié et plus clair.
Avec monday.com comme CRM, vous pouvez facilement gérer les tickets d’assistance et les plaintes des clients.
En centralisant toutes les informations sur une seule plateforme, vous suivez chaque demande d’assistance et garantirez un suivi rapide et personnalisé pour résoudre les problèmes de vos clients.
Vous pouvez également identifier les tendances et les problèmes récurrents pour améliorer votre service après-vente.
Grâce à monday.com, vous améliorez la satisfaction client et réduirez les coûts de support, ce qui se traduira par une augmentation de la fidélité et une meilleure réputation de votre entreprise.
Selon Harvard Business Review, 70 % des clients rachèteront chez une entreprise si leurs problèmes ont été résolus de manière satisfaisante.
En choisissant monday.com, vous proposez un service client exceptionnel, tout en réduisant les coûts de support.
Le support client est un élément crucial pour la satisfaction de vos clients.
Avec monday.com, vous pouvez offrir à votre équipe de support client une solution tout-en-un pour :
- suivre les demandes des clients,
- assigner les tâches
- suivre les réponses et résolutions en temps réel.
Tout cela de manière transparente, ce qui permet d’identifier les tendances et les problèmes récurrents.
En proposant un support client rapide et efficace, vous améliorez la satisfaction de vos clients et renforcez la réputation de votre entreprise.
En tant que responsable de la fidélisation clientèle, vous êtes conscient que la satisfaction de vos clients est essentielle pour le succès de votre entreprise.
C’est pourquoi, monday.com est l’outil idéal pour vous permettre de centraliser toutes les interactions avec vos clients en un seul endroit, offrant ainsi une expérience personnalisée et homogène.
Avec monday.com, vous pouvez bénéficier de plusieurs avantages, notamment :
- le suivi de l’historique de chaque client,
- les interactions passées
- les préférences individuelles.
En outre, la création de workflows automatisés pour les tâches de suivi client, telles que les appels de suivi et les enquêtes de satisfaction, vous permettra de réduire en moyenne 30 % le temps consacré à ces tâches fastidieuses.
Vous pouvez également gérer les problèmes clients en temps réel pour proposer une réponse rapide et une expérience de service client de qualité.
Avec monday.com, vous pouvez considérablement améliorer la gestion de votre relation clientèle pour procurer une expérience personnalisée et satisfaisante à vos clients.
Alors, n’hésitez plus et adoptez monday.com dès maintenant pour booster la croissance de votre entreprise !
Profitez d'une démo personnalisée de monday.com avec un expert
Un CRM
pour transformer votre gestion commerciale
Optimisez votre processus de vente en centralisant toutes les informations sur une seule plateforme avec monday.com. Configurez facilement vos modèles pour que votre équipe puisse conclure des ventes encore plus rapidement et de manière plus efficace.
Pour gérer les cycles de transaction complexes et les listes de contacts volumineuses, monday.com vous offre une solution complète qui vous permet d’enregistrer vos contacts et vos tâches au même endroit, avec des rappels automatisés et des flux de travail optimisés. Prenez en charge vos relations clients de manière efficace, du début à la fin de chaque contrat.
Avec monday.com, vous pouvez importer et gérer facilement tous vos contacts, qu’il s’agisse de clients entrants ou existants, et les organiser selon différents critères tels que le type de client, la priorité, les coordonnées, etc. Ne ratez jamais une opportunité grâce aux notifications automatiques qui avertissent les membres de votre équipe de vente.
Centralisez toutes les informations sur vos prospects et les opportunités de vente dans un seul et même endroit avec monday.com. Visualisez facilement l’avancement de chaque prospect et hiérarchisez les opportunités de manière plus efficace grâce à notre solution CRM.
Améliorez votre gestion de projet et celle de vos clients avec monday.com. Calculez les heures facturables, obtenez une vue d’ensemble de vos projets en un clin d’œil, optimisez votre flux de travail et coordonnez toute votre équipe de manière efficace.
Optimisez la gestion de vos opérations immobilières avec monday.com. Centralisez vos contacts et vos listes dans une base de données unique, automatisez vos rappels et concluez plus de contrats grâce à un flux de travail optimisé.
Optimisez la gestion de votre relation client dans le secteur de l’assurance avec monday.com. Suivez les demandes de réclamation, les devis, les politiques et les interactions clients en temps réel.
Découvrez-en plus sur le CRM assurance monday.com.
Une agence experte
sur monday CRM
En tant que partenaire Platinum certifié de monday.com, nous nous spécialisons dans la mise en œuvre de solutions no-code/low-code pour optimiser la gestion de la relation client.
Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles à améliorer leurs interactions commerciales, leur suivi des ventes, et leur satisfaction client, en déployant des solutions CRM personnalisées qui renforcent les performances et les résultats.
Installation
Profitez d’une installation monday.com clé en main. Nous configurons votre espace de travail pour une utilisation optimale, dès le premier jour.
Optimisation
Améliorez l’efficacité de votre monday.com. Nous optimisons vos processus et automatisations pour maximiser la performance de votre équipe.
Formation
Formez vos équipes à monday.com. Nous vous aidons à exploiter pleinement toutes les fonctionnalités pour une productivité accrue.
Support
Assurez la continuité de vos opérations. Nous restons à vos côtés pour résoudre rapidement tous vos problèmes sur monday.com.
Migration
Transférez vos données monday.com en toute sécurité. Nous vous accompagnons dans la migration vers des serveurs EU sans coupure.
On vous accompagne
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Contactez nos consultants
Notre équipe d’experts est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et activer les solutions appropriées.
Reconnu
par les professionnels
monday.com a été régulièrement récompensé pour sa qualité et son efficacité. Ci-dessous les badges reçus sur le site G2, leader de l’évaluation et du classement des outils de gestion d’entreprise.
Leader du marché dans 18 catégories
Préselectionné dans plus de 8 catégories de logiciels
Élu meilleur ensemble de fonctionnalités, relation et valeur
FAQ
monday.com est un outil de gestion de la relation client (CRM) qui vous aide à centraliser et à gérer efficacement tous vos contacts ainsi que vos interactions. Il vous permet de suivre les leads, d’automatiser des tâches, de communiquer en temps réel et de disposer d’une visibilité complète sur chaque client, ce qui peut améliorer votre processus de vente et renforcer votre gestion de la relation client.
monday.com peut améliorer votre processus de gestion de la relation client de plusieurs manières. Il vous permet de centraliser et de gérer efficacement les informations sur chaque client, ce qui peut vous aider à éviter les doubles entrées de données et les erreurs. Il vous offre également une visibilité complète sur les pipelines de vente, ce qui peut vous aider à identifier les opportunités et à suivre leur progression. De plus, monday.com vous permet de collaborer en temps réel avec votre équipe, ce qui peut vous aider à travailler plus efficacement et à prendre des décisions plus rapidement.
Les fonctionnalités clés du CRM monday.com incluent le suivi des leads, l’automatisation des tâches, la communication en temps réel, la gestion centralisée des informations client, l’analyse de données en temps réel, la collaboration en temps réel, l’intégration avec d’autres outils et applications. De plus, monday.com dispose d’une interface conviviale et personnalisable, ce qui peut vous aider à trouver rapidement les informations dont vous avez besoin et à travailler plus efficacement.
Bien sûr, monday.com peut gérer les processus de vente les plus complexes. Avec sa puissance de personnalisation, la solution peut s’adapter à la plupart des pipelines de vente uniques, que ce soit avec des étapes personnalisées, des tableaux de bord détaillés, des automatisations etc. Si vous souhaitez en être sûr, n’hésitez pas à nous contacter pour profiter d’une démonstration personnalisée.
Il existe plusieurs façons d’importer vos données client existantes dans monday.com. Vous pouvez utiliser un fichier .csv ou .xls comme Excel ou Google Sheets pour transférer les informations, ou connecter directement monday.com à votre base de données ou à vos autres outils métiers. monday.com offre nativement une multitude d’intégrations prêtes à l’emploi avec les plus gros outils du marché afin de faciliter votre migration.
monday.com propose de nombreuses intégrations avec d’autres outils et systèmes, notamment avec des plateformes populaires telles que HubSpot, Airtable, Slack, Google Calendar, Mailchimp, Typeform, Stripe et bien plus encore. Les intégrations permettent de synchroniser les données entre monday.com et des outils externes, de manière à centraliser les informations, éviter la saisie manuelle de données répétitive et à améliorer la fluidité du travail.
monday.com permet à l’équipe de rester informée et coordonnée en temps réel grâce à des mises à jour en direct, des commentaires, des assignations et des notifications. Il est également possible de discuter en temps réel avec des membres de l’équipe à travers des commentaires directement sur les tâches ou les projets.
Oui, monday.com est disponible à la fois sur ordinateur et sur appareils mobiles, ce qui vous permet d’accéder à son interface et à toutes vos donnée lorsque vous êtes en déplacement. Vous pourrez accéder à votre espace de travail en vous connectant directement sur un navigateur ou via les applications.
Oui, monday.com offre une assistance dédiée pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur expérience. Le support client de monday.com est d’ailleurs considéré comme l’un des meilleurs sur le marché en termes de réactivité et de qualité. Il existe également une vaste communauté d’utilisateurs et de ressources en ligne pour trouver des réponses à toutes les questions.
De nombreuses entreprises utilisent monday.com en tant que logiciel CRM. Nous pouvons citer quelques grandes références comme Airbnb, Uber, Shopify, Amazon, Dropbox, WeWork, Verizon, HubSpot, Upwork, Samsung etc.
Notre agence a accompagné des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs dans la mise en place et l’optimisation de leur CRM monday.com. Que vous soyez une PME ou un grand compte, la solution répond à toutes les problématiques que vous pouvez rencontrer et dans des secteurs très variés.
