HubSpot

Gérez le Marketing, la vente et le service client avec un seul outil.

Test du logiciel :

HubSpot est l’un des meilleurs outils CRM actuellement présents sur le marché. Il s’agit d’une puissante solution commerciale tout-en-un avec des hubs pour les ventes, le marketing, la gestion de contenu et le service client. C’est la solution idéale pour les entreprises à la recherche d’un logiciel de CRM efficace et facile à utiliser.

En tant que CRM, Hubspot vous aidera à créer des campagnes ciblées à destination de votre clientèle, à entretenir la relation client et à multiplier vos opportunités commerciales.

Cet outil 3 en 1 organise efficacement vos informations clients ainsi que votre travail en équipe. Rien n’arrête ce colosse de la gestion client !

Pour le côté Sales, le logiciel vous permet d’attirer, d’interagir et de fidéliser votre clientèle. L’interface affiche par exemple :

l’activité de votre équipe,
les performances de vente,
les prévisions d’affaires ou les affaires conclues.

Pour gérer votre stratégie marketing, rien de bien compliqué : Hubspot est idéal pour mesurer ses ROI publicitaires, pour générer des leads grâce à la création de landing pages ou de formulaires, etc. De même, vos contenus sont également mis à l’honneur avec Hubspot.

En vous permettant de définir vos sujets, vos thèmes ou de créer des mappings d’articles, construire sa stratégie de SEO et son plan de communication est un jeu d’enfant !

Vous construirez facilement la trame de vos contenus en un rien de temps et en la réadaptant en un éclair.

C’est là que repose toute la puissance du logiciel !

Enfin, c’est un outil simple d’utilisation qui ne devrait pas vous donner du fil à retordre : vous pouvez ajouter autant de modules au tableau de bord que vous le souhaitez et supprimer les éléments dont vous n’avez pas besoin.

Il est même possible d’analyser l’impact de votre stratégie marketing sur vos résultats commerciaux ! Le top n’est-ce pas ?

Avantages

Un accès libre et automatisé aux outils d’analyse pour mesurer ses performances
Des fonctionnalités puissantes en adéquation avec les tarifs de l’application
Un large panel d’applications intégrées
Des données clients centralisées pour une connexion entre ses différents départements
Une interface intuitive et simple d’utilisation

Inconvénients

Le temps à prendre pour se familiariser avec le logiciel peut être conséquent
Passer sur une version payante est indispensable pour atteindre ses objectifs
Des mises à jours relativement fréquentes
Les coûts du logiciels peuvent être considérés comme élevés mais sont justifiés par le nombre et la qualité des fonctionnalités.

Cas d'utilisation

Structurer et mettre en place des processus commerciaux
Aligner ses départements et optimiser la synergie entre les stratégies marketing, sales et CRM.
Améliorer l’expérience client et développer la relation client
Attirer du trafic web et convertir les leads
Informer les prospects
Booster les montées en gammes
Obtenir l’avis de ses clients et les transformer en promoteurs